FAQ – Haben Sie Fragen? Hier finden Sie Antworten.

Wie schnell wir liefern

Ihre Bestellungen werden Tag genau durch uns bearbeitet und innerhalb von 24 Stunden an unser lokales Logistikunternehmen übergeben. Bei Lagerware beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Tage. Wir versenden an jedem Werktag von Montag bis Freitag.

In welche Länder wir versenden

Wir versenden unsere hochwertigen Sockinger Kartons via DHL durch ganz Deutschland.
Sollten Sie einen Versand an eine ausländische Adresse wünschen, so kontaktieren Sie uns bitte unter service@sockinger.com.
Kann DHL Sie finden, können wir versenden.

Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Verpackung und Versand: 2,48 Euro
*Alle Preisangaben verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt.

Versandkosten ins Ausland variieren je nach Land.

Wie Sie ihr Paket verfolgen können

Wir verpacken unsere Socken mit viel Sorgfalt und versenden diese in speziell dafür hergestellten Verpackungen, um einen sicheren und schnellen Transport zu Ihnen zu gewährleisten.
Sobald ihre Bestellung platziert wurde und unser Logistikunternehmen dieses an DHL übergeben hat, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit ihrer persönlichen DHL Sendungsverfolgungsnummer.

Transportschäden

Wir streben eine gleichbleibende und hohe Qualität – auch beim Versand Ihrer Socken – an. Trotz dieser Sorgfalt kann es zu Transportschäden kommen. Sollte Ihnen dies bei Ihrer Sendung auffallen, so kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service@sockinger.com.

Retouren

Nach Erhalt ihrer Socken steht Ihnen als Kunde Ihr 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu. Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung bitte unter service@sockinger.com.

Wie Sie ihre Rechnung erhalten

Sie erhalten ihre Rechnung per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail Adresse